Como crear Tienda online facilmente

Si tuvieses que aprender a programar código para crear tu propia tienda online, con sus correspondientes certificados de seguridad, bases de datos, posting, etc, necesitaría por lo menos 5 blogs como éste para aprender, así que si pensamos en la creación de una tienda online para relanzar o crear un negocio vamos a hablar de las empresas online que pueden prestarnos el servicio que buscamos, siendo éste el medio más fácil para tener una tienda online sin tener conocimientos de informática.

Si hacemos una vista rápida por Google tecleando “crear tienda online”, vamos a encontrar cientos de empresas que nos ofrecen este servicio. La disparidad en precios, calidad y posibilidades es muy amplia. Algunas hacen prácticamente todo el trabajo por nosotros y otras nos dan los elementos básicos para que nosotros mismos trabajemos y creemos la tienda (PrestaShop, Magento, Ecommerce, etc). Unas ofrecen un servicio de posting y ayuda maravilloso y otras cobran poco al mes pero pasan completamente del cliente.

Voy a nombrar una tienda online (no tengo ninguna relación con ella) para que veas sobre qué precios y características se mueven, y luego te recomiendo que emplees foros (como los foros hispanos de Internet forobeta o forosdelweb) para preguntar al resto de usuarios, que suelen ser muy colaboradores, que empresa de creación y mantenimiento de tienda online tienen y por qué la prefieren. En este enlace te dejo el foro específico de tiendas online de Forobeta.

* Todos los precios son sin IVA.
Con nuestros planes de pago podrás asociar tu propio dominio en tu tienda (ej. www.nombretienda.com). El coste de tener tu propio dominio es de 24,99 €/año (más IVA), pero si contratas una tienda con CUOTA ANUAL, ¡el dominio te saldrá gratis! Para dominios adicionales, transferencia o renovación anual, el coste es de 24,99 €/año.
La creación y gestión de cuentas de correo únicamente está disponible para aquellas tiendas que tengan el dominio, bajo el cual se deseen las cuentas de correo, alojado en Xopie.

Como podéis ver, la empresa online Xopie ofrece incluso un tipo de tienda online gratuita, pero las características son bastante limitadas. En mi opinión, para un proyecto de tienda online serio, el pack profesional comprado anualmente (dominio sale gratuito) es una opción muy completa y profesional. Ofrecen espacio, productos e idiomas de sobra, y además la implementación de redes sociales, que están muy en auge últimamente. Además podrás elegir el diseño, asociar tu dominio automáticamente y tener soporte por email para cualquier problema.

Personalmente no he probado esta empresa, pero por 23€ al mes te ofrecen una tienda online muy competente que puede satisfacer tus necesidades perfectamente. Lo ideal, como he dicho, sería seleccionar 3 o 4 distintas e informarse en foros sobre experiencias personales. Cada prestador de tiendas online pueden tener sus peculiaridades, y pueden ser mejores o peores para un tipo u otro de venta, por lo tanto el estudio de mercado sigue activo a la hora de elegir el prestador y posting que emplees para montar tu tienda online. En proyectos con pretensiones serias lo mejor sería contratar un informático que instalase una plataforma como Magento o PrestaShop en un alojamiento propio, para tener total control sobre nuestra tienda online y olvidarnos de este tipo de empresas, más empleadas para tener una tienda online y trabajar poco en ella.

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¿Que es el Dropshipping y como funciona?

El dropshipping es una forma de vender por Internet simplificada y eficiente. Tienes muchos pros y contras, pero sin ninguna duda es una forma fácil y sencilla de ganar dinero sin apenas “pringarse” nada. En esencia el proceso es el mismo. Tienes tu tienda online, ofreces productos y se los vendes a tus clientes, pero en el dropshipping no eres tú quién envía los productos, sino que te ocupas de decirle a tu proveedor, que debe aceptar realizar envíos al por menor, la dirección y el pedido exacto que la persona te ha hecho. Tu posición en este tipo de ventas es de intermediario, ya que en ningún momento llegas a tener el producto que estás vendiendo. En eBay hay muchos vendedores que funcionan con este proceso de dropshipping, y muchísimas tiendas onlines también funcionan de esta manera, pero hay que recalcar que tiene ciertos inconvenientes (y también muchas ventajas), que podéis leer a continuación:

• Por un lado, aunque te ahorras los gastos de envíos y tener que almacenar los productos, no tienes un control directo sobre el producto y su calidad, y no puedes saber al 100% si el producto va a llegar en perfectas condiciones.

• Normalmente, al ser enviado por los mayoristas directamente, son envíos largos y tediosos, de hasta un mes o más, lo cuál impacienta muchísimo a los clientes, y te traerá muchos quebraderos de cabeza.

• La gran ventaja es que puedes ofrecer un catálogo de productos tan amplio como productos vendan los mayoristas con los que tienes acuerdos de compra-venta, lo que te convierte en un vendedor muy completo. Además no necesitas apenas inversión en materia prima (los productos) pues cuando tú pagas a tu proveedor ya has cobrado el precio del artículo de tu cliente. Realmente estás “enviando productos bajo encargo hecho”.

• Si el mayorista, por cualquier motivo, no responde, tú te encuentras con un cliente insatisfecho y de “mala leche” al que no puedes enviarle el producto porque no lo tienes. También, al tratarse de envíos internacionales, pueden perderse o romperse por el camino.

• Otra gran ventaja es que tú puedes evadir tu responsabilidad en cuanto a garantía y dejar que el cliente, ante un problema, se pelee con los términos de garantía con el proveedor original, aunque no es muy recomendable y puede traerte problemas ya que, al fin y al cabo, tu como intermediario tienes que aceptar ciertas responsabilidades.

• En general, a la hora de emplear la técnica dropshipping, es fundamental dejar muy claro al cliente que tu no envías directamente el producto, que el envío tarda bastante, y que se trata de un envío internacional. Todo lo que no sea informar de esto sería realizar ventas desleales y engañosas que te pueden acarrear problemas. ¿Es un medio genial para vender sin tener que estar continuamente yendo a correos a enviar y recibir paquetes? Sí, pero también conlleva ciertos riesgos que pueden darte tantos o más quebraderos de cabeza.

Si quieres hacer una “prueba” de cómo puede funcionar el dropshipping con una tienda online o una tienda en eBay, te recomiendo que pruebes una prueba sin inversión con Dealextreme. Dealextreme es una famosa web unificadora de proveedores que puedes emplear fácilmente. Podría considerarse como una “Mega-Tienda Online” para minoristas y mayoristas. Tiene precios muy competitivos y una enorme gama de productos para ofrecer como dropshipper. La única pega que tiene es la que ya hemos hablado, el tiempo. Desde que realizas un pedido hasta que llega a la dirección indicada puede pasar hasta más de un mes.

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El negocio de las tiendas online ¿Como funciona?

Si por algún casual en tu reciente entrada a los negocios online desestimas por completo el uso de marketing de afiliados y venta de eBooks de autoría propia, aún tienes muchas formas de ganar dinero por Internet, y crear una tienda online para vender productos es una de ellas. La esencia de este sistema es la misma que la de una tienda física: tienes tu tienda, tu carrito de la compra virtual, y un extenso abanico de categorías en las que elegir que deseas comprar. El cliente elegirá los productos, los pagará a través de tu web, y tú le enviarás directamente a su domicilio dichos productos. La ganancia individual es la diferencia entre lo que te cuesta a ti un producto, y lo que cobras por el mismo (descontados todos los gastos secundarios). Entender el concepto de crear una tienda online es sencillo, pero saber qué vender, cómo venderlo, cuando venderlo y donde conseguir los productos, no es tan sencillo. Es necesario realizar un estudio de mercado muy profesional, además de que serán necesarios estudios de mercado periódicamente.

En este artículo hablaremos del estudio de mercado, de la creación de una tienda online, de la búsqueda de proveedores, de la promoción de tu tienda online y del archiconocido dropshipping. No quiero dejarme nada en el tintero así que allá vamos.

En primer lugar debemos realizar un estudio de mercado bastante completo y quisquilloso para saber qué vamos a vender, por cuanto y cómo. Lamentablemente, Internet no nació ni pegó el bombazo ayer, así que la competencia es dura, pero en un mercado online que crece tanto cada día siempre hay sitio para un emprendedor más. Lo primero que haremos, antes de comenzar el estudio de mercado preliminar, es determinar si estamos pensando en una tienda online de catálogo extenso o en una tienda online de material especializado. Una tienda de catálogo extenso sería por ejemplo Dealextreme, o por ejemplo una tienda que vendo todo tipo de gadgets, productos de electrónica, etc. Muchos vendedores de eBay tienen en sus tienda eBay catálogo extenso, y lo mismo te venden una segadora que un tanga. Una tienda especializada sería en términos web el símil a un “micronicho”, vender un catálogo de varios productos (desde 4 o 5 hasta 40, 50 o más) pero todos muy relacionados con la misma categoría. Un buen ejemplo sería una tienda online de peceras. En tu tienda online sólo ofreces peceras, pero tienes 20 modelos distintos.

Una vez hemos decidido qué tipo de tienda queremos, tenemos que entender un concepto: una tienda de catálogo extenso va a necesitar un estudio de mercado menos exhaustivo, pero mucho más amplio. Un estudio de mercado para una tienda especializada va a necesitar un estudio de mercado mas focalizado en un sector en especial, pero muy muy específico. ¿Por qué? Simple. Si tu tienda de catálogo extenso tiene varios productos que han sido mal elegidos porque simplemente no se venden, sólo tienes que descatalogarlos y seguir buscando “productos calientes” que se venden bien, pero si creas una tienda online de peceras y las peceras no se venden porque realizaste un mal estudio de mercado… estás bien “jo*ido”, ese negocio ya no tiene salvación, y posiblemente pierdas el dinero invertido en el material, en la creación de la tienda online, en el posting, y por supuesto todo el tiempo invertido. Aquí puedes entender el filón, así como las ventajas e inconvenientes de cada tipo de tienda online.

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