¿Crees que aprenderás lo suficiente de este artículo como para ayudarte en tu objetivo de vender en eBay? Si sacas una conclusión tras leer esto, habrá servido de algo. Tu reputación de eBay lo es todo. Sin ella no eres nada. Tu reputación vale tanto como cualquier venta exitosa que puedas realizar.
Ten muy claro que una mala reputación en tus ventas arruinará tu objetivo principal, que suponemos que es tener éxito y ganar dinero. Es incluso peor si dejas constantemente que los comentarios negativos de los compradores inunden tu perfil sin que te importe. Una vez que llegas a estar por debajo del 90% de calificaciones positivas, date por muerto. Normalmente en eBay nos encontraremos mas comunmente vendedores exitosos y con buenos votos, y podemos preguntarnos: "¿Acaso hay malos vendedores? Porque yo no los veo..." Pues acabas de responder a la pregunta, pues los vendedores mediocres o mal puntuados apenas tendrán visitas, apenas tendrán ventas y, consecuentemente, tendrán una vida corta y sin pena ni gloria en eBay.
Llegados a este punto puedes plantearte si puede compensar ganar pocos muchos o muchos pocos. Yo te responderé esa pregunta en relación a eBay: mil veces mejor muchos pocos. Porque tarde o temprano eso muchos pocos serán muchísimos pocos, y muchísimos pocos pueden llegar a ser mucho. Con esto queremos decir que merece la pena tener un servicio decente, sincero y de calidad, y de esta forma ganarte una reputación positiva que se verá reflejada en los votos de eBay. Esto desencadena un proceso de confianza y más visibilidad que hará que tu negocio tenga grandes posibilidades de ir viento en popa y a toda vela.
La conclusión que deberías sacar de este artículo es muy sencilla y certera: Lucha por cada voto negativo y soluciónalo, el cliente suele tener la razón incluso cuando no la tiene (parece irónico pero es así), y no dejes que los votos negativos pasen desapercibidos, pues los positivos son obligatorios, los neutrales inadmisibles y los negativos innombrables.
Ten muy claro que una mala reputación en tus ventas arruinará tu objetivo principal, que suponemos que es tener éxito y ganar dinero. Es incluso peor si dejas constantemente que los comentarios negativos de los compradores inunden tu perfil sin que te importe. Una vez que llegas a estar por debajo del 90% de calificaciones positivas, date por muerto. Normalmente en eBay nos encontraremos mas comunmente vendedores exitosos y con buenos votos, y podemos preguntarnos: "¿Acaso hay malos vendedores? Porque yo no los veo..." Pues acabas de responder a la pregunta, pues los vendedores mediocres o mal puntuados apenas tendrán visitas, apenas tendrán ventas y, consecuentemente, tendrán una vida corta y sin pena ni gloria en eBay.
Llegados a este punto puedes plantearte si puede compensar ganar pocos muchos o muchos pocos. Yo te responderé esa pregunta en relación a eBay: mil veces mejor muchos pocos. Porque tarde o temprano eso muchos pocos serán muchísimos pocos, y muchísimos pocos pueden llegar a ser mucho. Con esto queremos decir que merece la pena tener un servicio decente, sincero y de calidad, y de esta forma ganarte una reputación positiva que se verá reflejada en los votos de eBay. Esto desencadena un proceso de confianza y más visibilidad que hará que tu negocio tenga grandes posibilidades de ir viento en popa y a toda vela.
La conclusión que deberías sacar de este artículo es muy sencilla y certera: Lucha por cada voto negativo y soluciónalo, el cliente suele tener la razón incluso cuando no la tiene (parece irónico pero es así), y no dejes que los votos negativos pasen desapercibidos, pues los positivos son obligatorios, los neutrales inadmisibles y los negativos innombrables.
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