Mejorando tus votos Positivos en Ebay

Cualquiera con la esperanza de ganar dinero vendiendo productos en eBay debe ser consciente de la calidad de eBay en su servicio de calificación de los vendedores. Los vendedores se miden a través de los comentarios de los clientes que les han comprado artículos previamente. Hay, diariamente, miles de vendedores que compiten en eBay y clientes potenciales gravitarán naturalmente hacia los vendedores que tienen un mayor número de votos positivos. El desarrollo de una política de servicio al cliente buena y mantener una comunicación perfecta en todas sus transacciones de eBay es vital para su éxito.

Lo primero que hay que hacer antes de planificar sus estrategias de servicio al cliente para vender productos en eBay es leer las reglas. Los reglamentos y políticas que rigen las transacciones de eBay se establecen claramente en el sitio Web de eBay. Hay un montón de reglas y políticas, y te llevará tiempo, pero vale la pena dedicar tiempo a familiarizarse con las reglas que se aplicarán en tus ventas de eBay. Una vez que tienes una clara comprensión de las reglas de eBay, puedes dedicarte a desarrollar tu propia política específica de servicio al cliente.

Sus estrategias de servicio al cliente para todas sus transacciones de eBay deben comenzar con la descripción clara y sincera del producto: eBay no es el lugar mas indicado para engrosar con publicidad engañosa o promocionar ostentosamente cualquier descripción. Una foto clara y real del elemento para la venta es una gran ayuda. Debe ser completamente honesto y preciso al describir el artículo en venta. En su caso, incluir el nombre del fabricante y el número de identificación del modelo, si lo tiene, es un punto a favor. Ofrecer una descripción completa es doblemente importante cuando estás vendiendo mercancías usadas, ya que si un elemento tiene un defecto y no lo has descrito plenamente, eso puede acabar generándote un voto negativo y un paso atrás en tu negocio online. Si se intenta menospreciar el alcance de los defectos al describir sus artículos en venta, la gente no confiará lo suficiente en usted como vendedor para hacer una compra; y en el caso de que las mercancías se vendan, es más probable que reciba denuncias, solicitudes de reembolsos y comentarios negativos, de nuevo un enorme paso atrás.

Debe mantener su servicio al cliente de eBay durante el tiempo en el que la gente puje en la subasta. Posibles compradores a menudo desean más información que quizás no has proporcionado en la descripción del artículo a la venta. Si un posible comprador o cliente potencial de eBay solicita más detalles de los productos que vendes, asegúrate de responder sin demora y dar respuestas claras a las preguntas. Esto podría ser la clave de vender su producto al precio esperado o hacerlo por debajo del deseado. Hay artículos que puedan llegar a tener 10 o 15 preguntas en cuestión de días.

La clave, para terminar este artículo, es mantener la honestidad, proporcionar un servicio rápido y claro y demostrar en todo momento que es un vendedor sincero que no tiene nada que ocultar.

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Como NO vender en Ebay: Productos mas vendidos

Si haces una búsqueda rápida en Google, Yahoo o en tu buscador favorito, pronto descubrirás que hay varios programas dirigidos a los vendedores que desean promover o promocionar sus productos en eBay.
El insistir en promocionar los productos mas vendidos (o productos calientes) existe porque el vendedor cree que si el público tiene un patrón de venta sólido, y que ese producto se vende mucho, tendrá una mejor oportunidad de aprovecharse vendiéndolo en eBay. Esto es verdadero y falso en parte. Os vamos a explicar por qué.

Sí, los productos más vendidos pueden mejorar sus resultados. Pero lamentablemente cuando llega el momento en que encuentras cuáles son los productos de ventas calientes (a), enfocas al vendedor de eBay promedio, (b) compras el material para vender en eBay y (c) pones los artículos a la venta, ya estás cumpliendo la demanda de otros vendedores de eBay que probablemente comenzaron la tendencia de vender ese producto hace algún tiempo antes que tu.
No sólo eso, ya que con miles de personas que tengan acceso al mismo producto caliente, vas a tener que lidiar con otros vendedores de eBay que tienen las mismas ideas exactas que tú, porque tú no vas a ser el único listillo.

Vale quizás esto no te suceda, pero supongamos que te pasa el siguiente ejemplo.
¿Qué sucede si la competencia se convierte en tan grande que los precios empiezan a bajar por debajo del costo mayorista que has pagado por el artículo? (Pasa continuamente en eBay). Y ¿qué pasa si pierdes 100€, 200€ o hasta 1.000€ en un inventario que creías que volaría de tus manos con grandes beneficios? De repente ese artículo tan vendido está cogiendo polvo... Upss.

Entonces ¿qué podemos hacer?
Hacer lo que hace la mayoría de los PowerSellers. Vende lo que quieras, en lugar de lo que más se vende. Con el tiempo simplemente juzga que te va bien y que no se vende tanto, y poco a poco irás montando tu propio inventario dinámico y fiable, basado en tus experiencias. Simplemente debes ocuparte de tus propios productos calientes

La clave final que debes entender, o "la copla" con la que te debes quedar, es que no importa qué producto termines vendiendo, lo que merece la pena es construir una estrategia exitosa. Para averiguar cómo de rentable es lo que tienes, debes experimentar. Porque una vez que tienes la estrategia definida, puedes vender cualquier cosa en eBay y añadir muchos ceros a tu cuenta bancaria.

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